Negli ultimi giorni continuano a diffondersi tentativi di raggiro telefonici legati alle offerte luce e gas. Spesso si presentano come comunicazioni urgenti, offerte speciali o presunti aggiornamenti contrattuali, ma l’obiettivo è sempre lo stesso: ottenere dati personali o far accettare un nuovo contratto senza piena consapevolezza.
Le tecniche più usate sono:
- finti operatori che si presentano come incaricati del tuo fornitore;
- telefonate allarmistiche con frasi come “la tariffa sta per scadere” o “devi cambiare subito”;
- comunicazioni false in cui viene detto che il tuo attuale fornitore non può più garantire la fornitura o il prezzo concordato, spingendoti a cambiare subito contratto per evitare presunti aumenti;
- richiesta di dati sensibili come POD, PDR, codice fiscale o dati bancari;
- link via SMS o email che rimandano a pagine false per rubare informazioni.;
- spoofing, cioè la falsificazione del numero telefonico per far sembrare la chiamata proveniente da aziende o operatori reali.
Fortunatamente, un cambiamento importante arriverà dal 19 giugno, quando entreranno in vigore alcune disposizioni del Decreto Bollette pensate per limitare il telemarketing aggressivo nel settore energia.
Resta comunque fondamentale prestare attenzione. Per tutelarti, NON comunicare mai al telefono dati presenti in bolletta o coordinate bancarie, non essere impulsivo, chiedi sempre di ricevere tutto per iscritto, verifica chi ti sta contattando e ricorda che hai diritto a ricevere tutta la documentazione dell’offerta e, se concludi un contratto a distanza, anche a esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni.
Se hai dubbi su una comunicazione ricevuta o vuoi controllare la tua situazione in bolletta, TipTop Italia può aiutarti a fare chiarezza.
